Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e8bb tại địa chỉ https://e8bb.net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng và dịch vụ của e8bb. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo về các thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của e8bb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. e8bb nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Vùng địa lý: Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế truy cập dịch vụ theo quy định nội bộ của e8bb.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm: Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị khóa tài khoản bởi e8bb vì bất kỳ lý do nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại e8bb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng;
• Hủy bỏ mọi lợi nhuận thu được từ các tài khoản đó.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. e8bb khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ e8bb;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

e8bb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ, mất mát hoặc bị đánh cắp thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ e8bb ngay lập tức qua email [email protected].

4.1. Nạp tiền

e8bb hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính mình. Nghiêm cấm việc sử dụng phương thức thanh toán của người khác hoặc thực hiện các giao dịch nạp tiền ẩn danh.

4.2. Rút tiền

e8bb cam kết xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 3 phút kể từ khi yêu cầu được xét duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh. Để yêu cầu rút tiền được chấp thuận, tài khoản phải:

• Đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC);
• Không đang trong trạng thái điều tra hoặc bị đình chỉ;
• Đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có tiền thưởng khuyến mãi trong số dư);
• Phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền trước đó (trong trường hợp có yêu cầu).

4.3. Phí giao dịch

e8bb không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, e8bb không thu phí xử lý từ phía nền tảng; tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng e8bb được thực hiện dưới dạng giải trí trực tuyến. Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/giải trí được phát trực tiếp;
• e8bb không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào cho người chơi;
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sẽ không được hủy hoặc thay đổi, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi e8bb;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, e8bb bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện sản phẩm. e8bb có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

e8bb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Rollover): Tiền thưởng phải được hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể chuyển thành tiền rút được. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy;
• Giới hạn tham gia: Mỗi người dùng (xác định bằng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán) chỉ được tham gia một lần vào mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi hoặc sản phẩm cụ thể được chỉ định.

Khi sử dụng nền tảng e8bb, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật nhằm gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở của hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào để trục lợi;
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản e8bb cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế vùng.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào được liệt kê ở trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và từ chối tất cả các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý mà không cần thông báo trước.

e8bb cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, e8bb cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị ngăn không cho đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e8bb — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của e8bb hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của nền tảng e8bb mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ e8bb. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e8bb không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của e8bb;
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng e8bb.

e8bb bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này;
• e8bb có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• e8bb quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại một vùng lãnh thổ hoặc đối với một nhóm người dùng cụ thể.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm được xác định qua quá trình điều tra nội bộ của e8bb.

e8bb bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của e8bb, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — địa chỉ chỉ để tham khảo)
• Live chat: Hệ thống live chat trực tiếp trên nền tảng e8bb, hoạt động 24/7;
• Trung tâm hỗ trợ: Tham kh ảo phần Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn, e8bb sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho người dùng liên quan.